Guida all’Acquisto su Arcas Gruber
- Come Acquistare
Fare acquisti su Gruber è veloce e semplice! Segui questi passaggi per completare il tuo ordine:
- Seleziona il prodotto: Trova l’articolo desiderato e clicca su “Acquista Ora”.
- Inserisci i tuoi dati: Compila i moduli con le informazioni di fatturazione e spedizione.
- Scegli un metodo di pagamento: Seleziona il metodo di pagamento preferito e completa la procedura.
- Conferma il tuo ordine: Riceverai un’e-mail all’indirizzo info@arcasgruber.com con la conferma dell’acquisto e i dettagli dell’ordine.
Per qualsiasi dubbio, chiamaci al numero +34 94 421 68 20. Saremo lieti di aiutarti!
- Condizioni di Pagamento
Su Gruber offriamo diversi metodi di pagamento per soddisfare le tue esigenze:
- Pagamento con carta di credito, American Express e PayPal:
Se il terminale di pagamento virtuale (TPV) rifiuta la carta, l’ordine verrà automaticamente annullato. Ti notificheremo immediatamente l’annullamento online. - Per i pagamenti con carte emesse al di fuori della Spagna, assicurati che la banca emittente supporti il protocollo Secure Payment Gateway.
- Spedizioni e Tempi di Consegna
Effettuiamo spedizioni in tutta Italia e all’estero.
- I tempi di consegna variano in base alla disponibilità del prodotto e alla destinazione.
- In generale, le spedizioni nazionali vengono consegnate in 2-5 giorni lavorativi.
- Per ulteriori informazioni sulle spedizioni internazionali, contattaci a info@arcasgruber.com.
- Garanzia e Resi
Tutti i prodotti sono coperti da una garanzia minima di 2 anni in conformità con le normative europee.
- Se ricevi un prodotto difettoso o danneggiato, segnalalo entro 14 giorni di calendario dalla ricezione.
- Per gestire i resi, inviaci un’e-mail a info@arcasgruber.com o chiamaci al numero +34 94 421 68 20.
- Servizio Clienti
Il nostro team è a tua disposizione per rispondere a qualsiasi domanda relativa al tuo acquisto. Contattaci tramite:
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Orari del Servizio Clienti:
- Dal lunedì al venerdì: dalle 8:00 alle 14:00 e dalle 16:00 alle 18:00.
- Chiuso il sabato e nei giorni festivi.
