{"id":23601,"date":"2022-03-03T16:54:33","date_gmt":"2022-03-03T15:54:33","guid":{"rendered":"https:\/\/pre.thelastdock.com\/gruber\/politica-di-restituzione-e-rimborso\/"},"modified":"2024-12-10T15:57:16","modified_gmt":"2024-12-10T14:57:16","slug":"politica-di-restituzione-e-rimborso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/arcasgruber.com\/it\/politica-di-restituzione-e-rimborso\/","title":{"rendered":"Politica di restituzione e rimborso"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"23601\" class=\"elementor elementor-23601 elementor-20653\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"has_ae_slider elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2019331 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default wd-section-disabled ae-bg-gallery-type-default\" data-id=\"2019331\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"has_ae_slider elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-4ffe1da1 ae-bg-gallery-type-default\" data-id=\"4ffe1da1\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5e4bae4d color-scheme-inherit text-left elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5e4bae4d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Politica di restituzione e rimborso<\/h2><h3>1. Assistenza tecnica e messa in funzione<\/h3><p>Da <strong>Arcas Gruber<\/strong> offriamo assistenza tecnica online per l\u2019installazione, la configurazione e la messa in funzione di tutti i nostri prodotti, incluse le nostre <strong>casseforti di alta sicurezza<\/strong>.<\/p><p>Per richiedere assistenza tecnica, invia un\u2019e-mail a <strong><a rel=\"noopener\">info@arcasgruber.com<\/a><\/strong>.<br \/>Riceverai una risposta entro un massimo di <strong>2-3 giorni lavorativi<\/strong>. Questo servizio garantisce il corretto funzionamento della tua cassaforte, sia che venga installata a casa tua che in un ambiente aziendale.<\/p><p>Inoltre, offriamo una <strong>consulenza personalizzata<\/strong>, in cui i nostri esperti ti guideranno nei procedimenti di installazione, ancoraggio e configurazione dei sistemi di chiusura elettronica per le nostre <strong>casseforti<\/strong>.<\/p><hr \/><h4>2. Verifica del prodotto al momento della consegna<\/h4><p>Al momento della consegna \u00e8 fondamentale verificare che la <strong>cassaforte<\/strong> soddisfi le specifiche tecniche richieste e che sia in <strong>perfette condizioni<\/strong>.<br \/><strong>Raccomandazioni specifiche per le casseforti:<\/strong><\/p><ul><li>Controlla l\u2019imballaggio e il prodotto per assicurarti che non ci siano danni, difetti o imperfezioni.<\/li><li>Verifica il funzionamento del sistema di chiusura e assicurati che tutti gli accessori, come chiavi o telecomandi, siano inclusi.<\/li><\/ul><p><strong>Se riscontri anomalie, non accettare il prodotto e segnalalo immediatamente sul documento di consegna.<\/strong><br \/>Conserva le istruzioni per l\u2019installazione e l\u2019uso, poich\u00e9 saranno necessarie per eventuali richieste di assistenza o reclami.<\/p><hr \/><h4>3. Garanzia del produttore: 3 anni<\/h4><p>Da Arcas Gruber siamo orgogliosi di offrire prodotti di alta qualit\u00e0, in particolare le nostre <strong>casseforti<\/strong>, che sono coperte dalla garanzia del produttore.<\/p><p><strong>Dettagli della garanzia:<\/strong><\/p><ul><li><strong>Componenti principali:<\/strong> Garanzia di 3 anni applicabile alla struttura e ai sistemi di chiusura meccanica.<\/li><li><strong>Componenti elettronici:<\/strong> Garanzia di 2 anni, conforme alla normativa vigente.<\/li><\/ul><p>In caso di guasto durante il periodo di garanzia, il prodotto sar\u00e0 riparato gratuitamente dal servizio tecnico autorizzato.<\/p><hr \/><h4>4. Diritto di recesso e resi<\/h4><p><strong>Periodo di recesso:<\/strong><br \/>Tutti i prodotti, incluse le nostre <strong>casseforti<\/strong>, possono essere restituiti entro <strong>30 giorni di calendario<\/strong> dalla data di consegna, purch\u00e9 vengano rispettate le condizioni specificate.<\/p><p><strong>Passaggi per richiedere un reso:<\/strong><\/p><ol><li>Invia un\u2019e-mail a <strong><a rel=\"noopener\">info@arcasgruber.com<\/a><\/strong>, includendo il numero d\u2019ordine e il motivo del reso.<\/li><li>Entro <strong>7 giorni lavorativi<\/strong> riceverai un\u2019etichetta per il reso.<\/li><\/ol><p><strong>Istruzioni per restituire una cassaforte:<\/strong><\/p><ul><li>Usa l\u2019imballaggio originale per garantire la sicurezza del prodotto durante il trasporto.<\/li><li>Applica l\u2019etichetta di reso sull\u2019imballaggio.<\/li><li>Organizza il ritiro con il corriere seguendo le nostre istruzioni.<\/li><\/ul><p><strong>Processo di rimborso:<\/strong><br \/>Una volta ricevuta e verificata la cassaforte, procederemo al rimborso dell\u2019importo pagato sul conto bancario che ci fornirai.<\/p><hr \/><h4>5. Costi associati al reso<\/h4><p>In caso di reso, al cliente saranno addebitati i seguenti costi:<\/p><ol><li><strong>Spese di spedizione per andata e ritorno:<\/strong><br \/>A causa del peso e delle dimensioni delle nostre <strong>casseforti<\/strong>, queste spese saranno calcolate in base alle tariffe applicabili al prodotto specifico.<\/li><li><strong>Servizi aggiuntivi:<\/strong> Se hai richiesto servizi come la consegna a domicilio o l\u2019ancoraggio della cassaforte, questi costi non saranno rimborsati.<\/li><li><strong>Costi di imballaggio:<\/strong> Variano tra <strong>50 \u20ac e 100 \u20ac<\/strong>, a seconda del tipo di cassaforte.<\/li><\/ol><hr \/><h4>6. Esclusioni dalla politica di reso<\/h4><p>I resi non saranno accettati nei seguenti casi:<\/p><ul><li>Casseforti usate, danneggiate o manomesse, comprese graffi, ammaccature o altri difetti riscontrati durante l\u2019ispezione.<\/li><li>Casseforti che sono state ancorate o installate, poich\u00e9 ci\u00f2 potrebbe compromettere la loro integrit\u00e0.<\/li><li>Prodotti personalizzati o non standard, realizzati secondo specifiche richieste dal cliente.<\/li><\/ul><hr \/><p>Da <strong>Arcas Gruber<\/strong>, ci impegniamo a offrirti prodotti della massima qualit\u00e0 e servizi su misura per soddisfare le tue esigenze di sicurezza. Per maggiori informazioni sulle nostre <strong>casseforti<\/strong> e sui servizi di manutenzione, visita il nostro sito web: <a href=\"https:\/\/arcasgruber.com\/it\/casseforti\/\" target=\"_new\" rel=\"noopener\">Casseforti Arcas Gruber<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politica di restituzione e rimborso 1. 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